Положення про конфіденційність

Визначення термінів:

1.1. Oreanda – ФОП Тельпіс Анастасія Євгенівна, зареєстрований і діючий відповідно до законодавства України.

1.2. Гість – будь-яка дієздатна фізична особа, якій на момент укладення Договору виповнилося 18 (вісімнадцять) років.

1.3. Послуги – послуги із тимчасового розміщення (проживання), що надаються готелями і подібними засобами тимчасового розміщення.

1.4. Положення – це положення про конфіденційність з усіма змінами та доповненнями.

1.5. Угода – Угода користувача.

1.6. Бронювання – резервування засобу розміщення за Гостем на визначений період часу.

1.7. Веб-сайт – веб-сайт в мережі Internet за посиланням https://oreanda.od.ua/

1.8. Платіжна система – юридична особа, що здійснює обробку та виконання платежів за допомогою банківських карток та має відповідні ліцензії Національного Банку України на виконання таких дій.

1.9. Файли cookie – інформація у вигляді текстових або бінарних даних, отриманих від веб-сайту на веб-сервері, яка зберігається в браузері, а потім відправляється на той самий веб-сайт, якщо його буде повторно відвідано Гостем.

Основні положення

2.1. Це Положення створене та викладене Oreanda на Веб-сайті та прийняте Гостем відповідно до Угоди та регулює відносини, що виникають між Oreanda та Гостем з приводу збору, обробки, зберігання та розповсюдження персональних даних Гостя.

2.2. Це Положення в його чинній редакції розміщується на Веб-сайті.

2.3. Здійснюючи Бронювання, Гість підтверджує що він ознайомлений та повністю згодний з цим Положенням.

2.4. Oreanda має право, а не обов’язок обробляти персональні дані Гостя. Це означає, що Oreanda не обов’язково обробляє всі персональні дані Гостя, зазначені в цьому Положенні.

2.5. Будь-які персональні дані, надані Гостем (в тому числі ідентифікаційні дані третіх осіб) вважаються такими, що надані Гостем в законний спосіб та з належним обсягом прав у Гостя для надання таких персональних даних, а сам Гість вважається таким, що має всі законні права та підстави для надання таких персональних даних Oreanda.

2.6. Oreanda не зобов’язане перевіряти законність отримання Гостем персональних даних, що надаються Гостем та належний обсяг дієздатності Гостя для надання таких персональних даних.

Персональні дані, які може обробляти Oreanda

3.1. Oreanda може обробляти наступні персональні дані Гостя:

3.1.1. Ідентифікаційні дані Гостя, пов’язані з Бронюванням:

• Прізвище, ім’я та по-батькові;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;

3.1.2. Ідентифікаційні дані пристрою Гостя:

• Марку, модель та серійний номер пристрою;
• IP-адресу та дані мобільної або інтернет мережі пристрою;
• операційну систему та програмне забезпечення пристрою;
• тип браузеру;
• мовні налаштування пристрою;
• унікальні та рекламні ідентифікатори пристрою.

3.1.3. Ідентифікаційні дані Гостя, необхідні для повернення коштів Гостю:

• Прізвище, ім’я та по-батькові;
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• Адресу реєстрації;
• Номер банківського рахунку у форматі IBAN та номер банківської картки;
• Номер телефону та адресу електронної пошти, зазначені при Бронюванні;
• Скан-копію (скріншот) квитанції Платіжної системи, яка підтверджує оплату Послуг.

3.1.4. Ідентифікаційні дані третіх осіб, надані Гостем.

3.2. Oreanda може здійснювати запис телефонної розмови з Гостем та зберігати листування з Гостем.

Персональні дані, які не обробляє Oreanda

4.1. Oreanda не обробляє персональні дані Гостя, які не визначені в цьому Положенні як ті персональні дані Гостя, які обробляє Oreanda.

4.2. Oreanda жодним чином і ні за яких обставин, окрім визначених в цьому Положенні, не обробляє дані що мають пряме чи опосередковане відношення до банківських карток Гостя.

4.3. Дані, що мають пряме чи опосередковане відношення до банківських карток Гостя, можуть оброблятися Платіжною системою на умовах такої Платіжної системи.

Мета обробки та підстави для розкриття персональних даних

5.1. Oreanda обробляє персональні дані Гостя виключно з метою надання Послуг Гостю та здійснення ідентифікації Гостя.

5.2. З цією метою, Oreanda може обробляти персональні дані Гостя для:

• Забезпечення взаємодії та комунікації;
• Аналізу попиту;
• Надсилання маркетингових повідомлень (за згодою);
• Підвищення рівня безпеки;
• Вдосконалення роботи Веб-сайту;
• Інших потреб, пов’язаних з наданням Послуг.

5.3. Oreanda може розкривати персональні дані Гостя третім особам виключно в межах необхідного для надання Послуг.

5.4. Oreanda може розкривати персональні дані без згоди Гостя на запит правоохоронних органів, суду або в інших випадках, передбачених законодавством.

Підстави обробки персональних даних
6.1. Обробка здійснюється на підставі згоди Гостя або інших законних підстав.

Зберігання персональних даних

7.1. Дані зберігаються протягом 3 років з дати бронювання або довше у випадку спорів.

7.2. Дані для юридичних чи бухгалтерських цілей — до 10 років.

7.3. Доступ мають лише уповноважені особи Oreanda.

Внесення змін та видалення персональних даних

8.1. Зміна — через Веб-сайт; видалення — за письмовим зверненням.

Файли cookie

9.1. Oreanda може використовувати cookie для автентифікації, аналітики, маркетингу.

Зміни до цього Положення

10.1. Oreanda має право змінювати Положення без попередження. Продовження використання Веб-сайту означає згоду з новою редакцією.

Заключні положення

11.1. Питання, не врегульовані цим Положенням, регулюються законодавством України.

11.2. Суперечки вирішуються шляхом переговорів, у разі неможливості — в судовому порядку.

11.3. Недійсність окремих положень не впливає на чинність решти Положення.

11.4. Контактна інформація:

• Email: info@oreanda.od.ua
• Телефон: +380676270727
• Юридична адреса: Україна, 68542, Одеська обл., Болградський р-н, смт Березине, вул. Центральна, буд. 87, кв. 17